Politique de confidentialité ivoqualphaova
Votre confiance et la protection de vos données sont essentielles pour nous.
Introduction à la confidentialité
ivoqualphaova s’engage à protéger vos données personnelles conformément au RGPD et à la législation française.
Cette politique détaille la collecte, l’utilisation et la protection de vos informations sur notre site.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture et à l’amélioration de nos services d’accompagnement.
Informations collectées directement
- • Nom et prénom lors de la prise de contact ou de l’abonnement.
- • Adresse électronique pour la correspondance.
- • Numéro de téléphone pour les échanges personnalisés.
- • Adresse postale si nécessaire pour la facturation.
- • Préférences liées à l’abonnement ou au service.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la connexion au site.
- • Données de navigation (pages consultées, durée de visite).
- • Type de navigateur et système d’exploitation utilisé.
- • Données de localisation approximative.
- • Cookies techniques et analytiques nécessaires.
Utilisation des données collectées
Les données servent à fournir le service, améliorer l’expérience utilisateur et assurer la sécurité du site.
- • Gestion de la relation abonné.
- • Envoi d’informations relatives à l’abonnement.
- • Traitement des demandes via le formulaire.
- • Amélioration continue des services proposés.
- • Sécurisation des échanges et prévention des fraudes.
- • Statistiques anonymes de fréquentation.
- • Respect des obligations légales.
Notre engagement: Aucune donnée n’est transmise à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
Partage des données
Les données sont partagées uniquement avec des prestataires techniques pour assurer le bon fonctionnement du service.
Prestataires de service
Les prestataires respectent la confidentialité et n’utilisent vos données qu’aux fins strictement nécessaires.
Obligations légales
Nous pouvons transmettre vos données aux autorités si la loi l’exige.
Statistiques anonymisées
Les analyses de fréquentation ne comportent aucune donnée identifiante.
Vos droits sur les données
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité de vos données.
- • Demander une copie de vos données.
- • Corriger toute information inexacte.
- • Supprimer vos données sur demande.
- • Recevoir vos données dans un format lisible.
- • Vous opposer à certains traitements.
- • Limiter l’utilisation de vos informations.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées sur le site.
Sécurité des données personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations.
Mesures techniques appliquées
- • Hébergement sécurisé en France.
- • Chiffrement des échanges via HTTPS.
- • Sauvegardes régulières des données.
- • Contrôle d’accès restreint aux informations.
Mesures organisationnelles mises en place
- • Sensibilisation du personnel à la protection des données.
- • Procédures internes de gestion des incidents.
- • Contrats de confidentialité avec les prestataires.
- • Revue régulière des pratiques de sécurité.
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées seulement le temps nécessaire à la finalité du traitement.
- • Données liées au compte conservées 3 ans.
- • Données d’accompagnement conservées 3 ans.
- • Correspondances conservées 1 an.
- • Factures conservées 10 ans selon la loi.
- • Préférences marketing supprimées à la demande.
À l’issue, les données sont supprimées ou anonymisées.
Transferts internationaux de données
Nous ne transférons pas vos données hors de l’Union européenne sans garanties appropriées.
- • Contrats types de la Commission européenne.
- • Clauses contractuelles spécifiques.
- • Consentement explicite de l’utilisateur.
- • Protection équivalente exigée des prestataires.
Utilisation des cookies sur ce site
Seuls des cookies nécessaires à la navigation et à la sécurité sont installés par défaut.
Catégories de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires au fonctionnement du service.
- • Cookies pour la mesure d’audience anonymes.
- • Cookies pour mémoriser vos préférences.
- • Cookies garantissant l’ergonomie du site.
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment depuis votre navigateur.
Modification de la politique de confidentialité
Nous pouvons adapter cette politique pour rester conforme aux évolutions réglementaires.
- • Mise à jour affichée sur le site.
- • Notification en cas de changement majeur.
- • Archivage des anciennes versions.
- • Information sur la date d’entrée en vigueur.
Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page.
Contact et réclamations
Contactez-nous pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits.
ivoqualphaova
10 Place de la Joliette, 13002 Marseille France
Téléphone: +33 2 49 67 74 61
E-mail: content@ivoqualphaova.com
Dernière mise à jour le 23 septembre 2025.
Entrée en vigueur le 23 septembre 2025.